»Oglasi so žaljivi in presegajo meje dobrega okusa«

Sedem strokovnjakov oglaševalskega razsodišča je soglasno odločilo, da je oglase treba umakniti.
Objavljeno
17. maj 2018 06.00
Posodobljeno
17. maj 2018 13.14
Oglaševalsko razsodišče meni, da oglas »Lupijo vas kot banane« krši določila slovenskega oglaševalskega kodeksa o poštenosti, resničnosti in dokazljivosti. FOTO: Jure Eržen
Ljubljana – Skoraj nemogoče je bilo prezreti Marka Potrča, ki je z napol olupljeno banano v roki na oglasnih panojih v blokovskih naseljih in tudi po elektronskih medijih mesec dni nagovarjal etažne lastnike k vsesplošnemu puntu proti upravnikom. Oglaševalsko razsodišče je akcijo raztrgalo. Oglasi so se razredčili, oglaševalec pa se na razsodbo požvižga; akcijo bo nadaljeval, ko se »naval naročnikov vsaj malo poleže«.

Naj spomnimo: podjetje Izberem.si trži nov portal za javno zbiranje ponudb, ki omogoča naročnikom – posebej poziva etažne lastnike – izbrati konkurenčne izvajalce del brez posrednika (upravnika) in torej brez provizij (ki naj bi po trditvah idejnega očeta portala Jureta Lisice znašale do četrtine cene). Storitev je za uporabnika in njegovega upravnika brezplačna, storitvena podjetja naj bi za svoje mesto na portalu plačevala po devet do okoli sto evrov članarine na mesec (odvisno od frekvence kandidiranja za posel).

Že ob predstavitvi Izberem.si smo bili nekateri mediji skeptični do visokozvenečih obljub o prihrankih in do zagotovil o popolnosti in pravičnosti sistema »brez provizij«, saj nas je zmotilo marsikaj. Na primer lastniška prepletenost: portal je v solasti upravnika nepremičnin Upra-stana, ki ni na prav dobrem glasu (o njegovih nečednih poslih smo v Delu že pisali), njegovega direktorja Jureta Lisice in upravnikovega lastnika. Zagotovil je, da so ponudniki, ki nastopajo na portalu, v resnici bodisi kakovostni bodisi najcenejši (v naboru so pač tisti, ki članarino poravnajo). Članarina je, kaj drugega, kot prikrita provizija, ki jo naročnik plača posredno s ceno storitve. In sploh ni nedolžna. In ne nazadnje, sistem podeljuje upravnikom nekakšen izmišljeni certifikat ...


»Pritožba je utemeljena«


Posebno sporna pa je embalaža, v katero je Lisica zapakiral svojo storitev. Širokopotezno oglaševalsko akcijo je zastavil po načelu: če nimaš notranje trdne vsebine, vzbujaj pozornost z zunanjo podobo. Potrč, banana in kopica udarnih trditev. S plakati in oglasi je tako rekoč preplavil Slovenijo. Potrošniki so se razburjali, zbornica za poslovanje z nepremičninami pa ga je prijavila na Oglaševalsko razsodišče na Oglaševalski zbornici Slovenije in tržno inšpekcijo zaradi kaznivega zavajajočega oglaševanja.

Medtem ko na inšpektoratu zadeva še poteka, je razsodišče primer sklenilo: pritrdilo je vsem očitkom iz pritožbe. Lisica je po odvetniku vložil ugovor, a njegova argumentacija razsodišča ni prepričala. Iz razsodbe je razvidno, da oglas krši določila slovenskega oglaševalskega kodeksa o poštenosti, resničnosti in dokazljivosti. Omalovažuje tako upravnike (vse po vrsti) kot tudi etažne lastnike. S trditvijo: »Lupijo vas kot banane,« jih iritira, s tem krši načela odgovornosti do družbe in posameznikov. Upravnike v njihovi funkciji zbiranja ponudb v imenu in za račun etažnih lastnikov (v primerjavi s svojo platformo) predstavlja zelo slabšalno, pri čemer krši tudi določila kodeksa o primerjalnem oglaševanju. Zato, je odločilo razsodišče, mora oglaševalec oglase takoj umakniti.

»Oglaševalsko razsodišče je komunikacijo presojalo v okviru in skladno s pooblastili znotraj Slovenskega oglaševalskega kodeksa, ki primarno skrbi za urejenost trga skupaj z državnimi organi, torej varuje potrošnike in podjetja pred neetično, nepošteno in zavajajočo oglaševalsko prakso. Vseh sedem strokovnjakov z različnih področij marketinga, ki sestavljajo razsodišče, je soglasno presodilo, da je oglaševanje žaljivo in da je preseglo meje dobrega okusa,« je odločitev utemeljila predsednica razsodišča dr. Milena Fornazarič.

Pritožniki so z omenjeno razsodbo zadovoljni. Boštjanu Udoviču, direktorju omenjene zbornice, se zdi pomembno, da »tako etažni lastniki kot naši člani vidijo, da je bila oglaševalska kampanja žaljiva do upravnikov, da vsebuje navedbe, ki niso dokazane, insinuacije in da takšnega produkta pač ni mogoče oglaševati«. Nekateri upravniki so menda testirali platformo in ugotovili, da ponudbe ponavadi niso najugodnejše.


Z razsodbo 
se ne obremenjujejo


Diametralno nasprotno je (še vedno) stališče oglaševalcev. Jure Lisica v sočnem jeziku govori o »podlih mahinacijah nekaterih upravnikov in drugih podkupljenih akterjev«. Na vprašanje, ali so oglase umaknili na poziv razsodišča, odgovarja, da so jih umaknili samo začasno, pa ne zaradi mnenja oglaševalskega razsodišča, ampak zaradi prevelikega obsega del, ki ga imajo zaradi svetovanja oziroma izobraževanja etažnih lastnikov, ki se borijo proti svojim upravnikom in njihovim provizijam. Z razsodbo oglaševalskega razsodišča se ne obremenjujejo in se z njihovim mnenjem nikakor ne strinjajo. Vse druge zadeve bodo reševali sodno. Dodaja, da bodo nadaljevali še večjo marketinško, medijsko in oglaševalsko akcijo, kot je Lupijo vas kot banane.

Podjetnik trdi, da je bil sistem tarča vdorov, poskusov kraje uporabniških imen in gesel, ribarjenja in podobnih napadov. Čeprav je postal »novo zatočišče za izmenjavo povpraševanja in ponudbe v storitveni dejavnosti pri nas«. Odziv uporabnikov je večji, kot so pričakovali, »revolucionarna novost« pa zahteva izobraževanje. V dveh mesecih so po besedah Lisice prejeli okoli 400 sporočil etažnih lastnikov iz vse Slovenije, ki od svojega upravnika zahtevajo uporabo sistema, a jih večina pri tem ni bilo uspešnih »zaradi premalo aktivnosti oziroma upora nekaterih večjih upravnikov, ki preprosto nočejo spreminjati svojega do zdaj udobnega poslovnega odnosa z izvajalci«.
 
Metoda »prijaznega tatiča«
»Oglas v različnih izvedbah (televizijski, časopisni in veleplakatni) s svojim kričaškim sporočilom prepričuje stanovalce blokov, da ima rešitev za tiste, ki jim upravniki zgradb kradejo denar iz že napol praznih denarnic. Pomaga si z metodo, ki jo psihologi metaforično imenujejo 'prijazni tatič'. V tej vlogi se pojavlja prepoznavni Marko Potrč, ki v pospešenem ritmu drdra rešitev, ki čaka ljudi na spletni strani z vabljivim imenom. Takšne ponudbe obljubljajo zelo veliko, a se vedno končajo z razočaranjem tistih, ki so slepo sledili sporočilu,« je akcijo komentiral poznavalec dr. Miro Kline.
01 - Modified: 2018-05-24 17:10:02 - Feat.: 1 - Title: Sistem ravnanja z odpadki se je sesul 02 - Modified: 2018-05-24 20:56:30 - Feat.: 1 - Title: Huda ura: podrta drevesa, poplavljanje, zemeljski plazovi 03 - Modified: 2018-05-24 15:20:44 - Feat.: 1 - Title: »Janez Janša ne bo mogel sestaviti vlade« 04 - Modified: 2018-05-24 19:23:44 - Feat.: 1 - Title: Upravno sodišče proti daljšemu pomolu Luke Koper 05 - Modified: 2018-05-24 20:20:38 - Feat.: 1 - Title: Harvey Weinstein naj bi se kmalu predal policiji 06 - Modified: 2018-05-24 18:52:01 - Feat.: 1 - Title: Svojci pogrešajo 15-letno Ajlo 07 - Modified: 2018-05-24 18:03:28 - Feat.: 1 - Title: Radenska ni bila kriva za poškodbe grla 08 - Modified: 2018-05-24 17:25:35 - Feat.: 1 - Title: Opravičilo slavnega igralca po obtožbah o spolnem nadlegovanju 09 - Modified: 2018-05-24 14:27:34 - Feat.: 1 - Title: Trump po odpovedi srečanja: Žalosten trenutek v zgodovini 10 - Modified: 2018-05-24 17:33:24 - Feat.: 1 - Title: FOTO:Študljani nočejo Publicusovih smrdečih odpadkov 11 - Modified: 2018-05-24 14:59:41 - Feat.: 1 - Title: SDS edina ni podprla poročila glede NLB in NKBM 12 - Modified: 2018-05-24 13:15:38 - Feat.: 1 - Title: Malezijsko letalo sestrelila ruska vojska 13 - Modified: 2018-05-24 17:17:25 - Feat.: 0 - Title: Ukrajina prepovedala delovanje ruske tiskovne agencije Ria Novosti 14 - Modified: 2018-05-24 16:04:58 - Feat.: 0 - Title: ZDA podpirajo vstop Hrvaške v schengensko območje
01 - Modified: 2018-05-24 15:31:43 - Feat.: 0 - Title: Dokapitalizacija Save za prevzem Hotelov Bernardin 02 - Modified: 2018-05-24 15:18:12 - Feat.: 0 - Title: Žnidaršič Kranjčevi slabo kaže glede licence za DBS 03 - Modified: 2018-05-24 14:32:51 - Feat.: 0 - Title: Skupina NLB v prvem četrtletju z 29-odstotnim padcem dobička 04 - Modified: 2018-05-24 10:27:12 - Feat.: 1 - Title: Supanje - najhitreje rastoča športna panoga 05 - Modified: 2018-05-24 12:21:27 - Feat.: 1 - Title: Posel cveti trgovcem, gradbincem in avtomehanikom     06 - Modified: 2018-05-24 11:35:18 - Feat.: 1 - Title: Karavaning presega vse rekorde 07 - Modified: 2018-05-24 07:03:25 - Feat.: 0 - Title: Prestrukturiranje v Deutche Bank vodi v množično odpuščanje 08 - Modified: 2018-05-23 15:31:44 - Feat.: 1 - Title: Kaj je vrnitev BiH prinesla trgovcu? 09 - Modified: 2018-05-23 15:11:35 - Feat.: 0 - Title: Hisense kupil že skoraj četrtino Gorenja 10 - Modified: 2018-05-23 13:45:41 - Feat.: 0 - Title: Adriatic Slovenica v roke zavarovalnice Generali 11 - Modified: 2018-05-23 10:54:52 - Feat.: 1 - Title: Bill Gates svetuje: Najboljše poletno branje 2018 12 - Modified: 2018-05-23 07:49:21 - Feat.: 0 - Title: Petrol in lastniki Lona se menda razhajajo v ceni 13 - Modified: 2018-05-23 08:15:10 - Feat.: 0 - Title: Krka dobiček povečala za šestino 14 - Modified: 2018-05-23 10:48:42 - Feat.: 0 - Title: Gospodarski jet set o prihodnosti Slovenije 15 - Modified: 2018-05-23 07:16:16 - Feat.: 1 - Title: Bodo boti novi headhunterji? 16 - Modified: 2018-05-23 06:12:15 - Feat.: 1 - Title: Potrošniki so negotovi glede varstva osebnih podatkov
01 - Modified: 2018-05-24 17:33:24 - Feat.: 1 - Title: FOTO:Študljani nočejo Publicusovih smrdečih odpadkov 02 - Modified: 2018-05-24 16:16:04 - Feat.: 0 - Title: FOTO:Arhitekturna biroja Enota in Superform do beneških nagrad 03 - Modified: 2018-05-24 16:59:34 - Feat.: 0 - Title: FOTO:Simon Yates prvič zašel v težave, Dumoulin je zelo blizu! (VIDEO) 04 - Modified: 2018-05-24 14:46:10 - Feat.: 0 - Title: FOTO:Poslanska predvolilna vročica tudi pri pranju denarja 05 - Modified: 2018-05-24 13:49:44 - Feat.: 0 - Title: FOTO:Iskrica 06 - Modified: 2018-05-24 11:48:23 - Feat.: 1 - Title: FOTO:Požrešne luknje 07 - Modified: 2018-05-24 12:06:02 - Feat.: 1 - Title: FOTO:Ulice na Havajih gorijo v modrih plamenih 08 - Modified: 2018-05-24 12:01:38 - Feat.: 0 - Title: FOTO:Družine tožijo Evropo zaradi slabšanja podnebja 09 - Modified: 2018-05-24 13:21:48 - Feat.: 0 - Title: FOTO:Fotografije dneva (24. 5.) 10 - Modified: 0000-00-00 00:00:00 - Feat.: 0 - Title: FOTO: Na ljubljanskih trgih in ulicah silvestrovalo približno 100.000 ljudi 11 - Modified: 0000-00-00 00:00:00 - Feat.: 0 - Title: FOTO: Na ljubljanskih trgih in ulicah silvestrovalo približno 100.000 ljudi 12 - Modified: 0000-00-00 00:00:00 - Feat.: 0 - Title: FOTO: Na ljubljanskih trgih in ulicah silvestrovalo približno 100.000 ljudi 13 - Modified: 0000-00-00 00:00:00 - Feat.: 0 - Title: FOTO: Na ljubljanskih trgih in ulicah silvestrovalo približno 100.000 ljudi