Tiskane izdaje
Izbira poslovno-informacijskega sistema, znanega tudi pod kratico ERP, zahteva veliko pozornosti. Predvsem zato, ker se mora ta, če želi organizacija s svojimi zaposlenimi, partnerji in strankami poslovati kar najučinkoviteje, pravzaprav zliti s podjetjem oziroma se kar najbolje integrirati v njegovo poslovno okolje.
Preverili smo, katerih pet kriterijev nikakor na gre zanemariti pri odločitvi o novem sistemu ERP ali njegovi nadgradnji. Obstaja jih še veliko več, vendar je spodnjih pet najpomembnejših, zato jih ne prezrite.
1. Podpora
Podporo podjetje potrebuje tudi po začetnem uvajanju rešitve, saj raste, se razvija, menja strateške usmeritve, uvaja nove proizvode in ponudbo, zaposluje nove osebe itd. Sistem ERP velja za orodje, ki pomaga pri delu in sledi poslovnim procesom – logično je, da za vse prej naštete aktivnosti potrebuje podporo.
2. Proizvajalec spremlja in nadgrajuje delovanje sistema
Delovanje sistema ERP lahko primerjamo z analogijo iz avtomobilskega sveta. Proizvajalci avtomobilov vsako leto predstavijo kakšen nov, naprednejši model. Kako vedo, kaj izboljšati? Prav s tem, ko sledijo in testirajo delovanje svojih proizvodov tako v testnem kot v realnem okolju. Vsakič sicer ne zadenejo v polno, vendar s postopnimi nadgradnjami sodobni avtomobili dandanes niso niti malo podobni tistim izpred nekaj let. Opremljeni so z računalniki in senzorji, ki preprečujejo zdrs s ceste, kmalu bodo avtonomno vozeči …
V svetu poslovne programske opreme je napredek še večji. Ob nakupu avtomobila sicer dobimo tisto, kar si je proizvajalec zamislil, a nadgradnje in izboljšave v prihodnje so zelo omejene. Poslovni program pa enostavno nadgradimo in pridobimo nove funkcionalnosti, tudi takšne, ki v času njegovega nastanka preprosto niso obstajale.
3. Zmožnost sistema,
Dober sistem ERP tako podpira širok razpon poslovnih procesov, obvlada načrtovanje ter nudi možnost razširitve z internimi ali zunanjimi orodji. To še ni vse. Poslovni program je orodje, ki ga podjetje kupi za uporabo na dolgi rok. Ne gre za enkratno operacijo. Zato velja že takoj predvideti kar največ poslovnih potreb v prihajajočih letih in preveriti, ali jih potencialna rešitev podpira.
4. Nenehen razvoj rešitve
Ponudniki rešitev se med seboj ločijo po sposobnosti razvoja programske opreme. Kaj hitro lahko preverite, kako intenzivno ponudnik dela na razvoju že s tem, ko si ogledate (naj)novejši in kakšno starejšo različico. Zgovoren podatek je tudi število razvojnikov in krvna (beri: finančna) slika ponudnika.
»Najmanj, kar mora ponudnik programske opreme zagotavljati svojim strankam, so redne posodobitve zakonodajnih sprememb v programu. Razvoj pa mora slediti tudi trendom na področju ERP ter pri samih funkcionalnostih upoštevati mnenja in predloge svojih uporabnikov, ki iz prakse najbolje vedo, kje so možnosti za optimizacijo delovanja programa. V poslovnem programu Pantheon je dve tretjini izboljšav rezultat predlogov in mnenj uporabnikov,« pravi vodja ključnih kupcev v Datalabu Davorin Kelenc. Program Pantheon sicer uporablja že več kot 49.000 podjetij v Srednji in Vzhodni Evropi.
5. Cena sistema
Našteli smo le pet kriterijev, ki jih velja upoštevati pri izbiri sistema ERP, a obstaja jih še veliko. Glede na poslovne potrebe preverite še funkcionalnost sistema, dokumentacijo, enostavnost implementacije in združljivost z drugo (beri: obstoječo) programsko opremo.
