Šestdesetletni Ivica Kranjčević pojasnjuje svojo napoved odhoda v pokoj z zdravstvenimi težavami in dejstvom, da se je Telekom Slovenije v zadnjih dobrih dveh letih, odkar ga vodi, uspešno prestrukturiral in reorganiziral. Lansko poslovanje je bilo uspešno, Telekom Slovenije je pridobil posel z ljubljansko mestno občino, jeseni starta s televizijo, tudi drugi načrti za naprej so določeni, tako da je Kranjčević po tehtnem razmisleku presodil, da je čas za odhod primeren. Pri tem zanika vsakršno vtikanje politike v svojo odločitev.
Kot diplomant fakultete za elektrotehniko, predvsem pa kot dolgoletni tehnični direktor Mobitela, kjer je služboval v desetletju od 1996 do 2005, je Ivica Kranjčević na današnji na hitro sklicani konferenci za novinarje lahko sobotni izpad kompetentno pojasnil: mobilna omrežja ne morejo biti nikoli stoodstotno zanesljiva.
V kompleksnih sistemih nastajajo napake. Pred slabimi tremi tedni je na primer na Nizozemskem za skoraj dva dni in za okrog 5,3 milijona uporabnikov mrknilo Vodafonovo omrežje, pred desetimi dnevi Smartonovo omrežje v Hongkongu za štiri ure, na letošnji dan žena te osem ur niso mogle sprejemati čestitk in seveda uporabljati drugih storitev v omrežju družbe Orange v Združenem kraljestvu. V takrat samostojnem Mobitelu so zadnji izpad UMTS imeli na veliko noč leta 2007.
Namestnik predsednika uprave TS Zoran Vehovar je pojasnil, da je zaradi napake na prenosnem sistemu med elementi omrežja v kletni etaži poslovne stavbe na ljubljanski Vilharjevi v soboto okrog pol devetih zjutraj izpadel del omrežja UMTS (232 od 797 baznih postaj), ki pokriva Ljubljano in okolico, po raznih delih države pa je bil zaradi izpada 60 od 1030 baznih postaj moten tudi GSM-promet.
Zaradi pregretja škatle je izpadla povezava med omrežji, ki je bila nato vzpostavljena v 41 minutah, s Simobilovim omrežjem pa je bil zaradi nezadostne redundance (podvojenosti) stoodstotni izpad, tako da je bil promet moten 320 minut, saj je bilo potrebno fizično saniranje okvare. Zoran Vehovar je pojasnil, da je povezava med omrežjema očitno premalo zanesljiva in da so Simobilu že v letih 2006 in 2009 predlagali drugačno rešitev, a so bili pri tem operaterju proti.
Ivica Kranjčević je še povedal, da škodnih zahtevkov zaradi izpada omrežja še nimajo, prav tako še ni ocenjena morebitna škoda. Sicer pa meni, da škode, izhajajoč iz splošnih pogojev družbe, ne bo možno uveljavljati. Bodo pa se uporabnikom na ustrezen način oddolžili. Vzrok za odhod Ivice Kranjčevića so med drugim zdravstvene težave.