Ljubljana - Z zadevo Nekrep se varuhinja človekovih pravic dr. Zdenka Čebašek - Travnik ukvarja tako rekoč od začetka. Tatjana in Matjaž Nekrep, ki sta - po spletu nesrečnih, nerazumljivih in nedopustnih okoliščin med hospitalizacijo na Kliniki za pediatrijo UKC Maribor - izgubila 12-letnega sina, sta najprej poiskala pomoč pri institutu ombudsmanke. Prvi interni strokovni nadzor so v mariborskem UKC opravili na njeno pobudo. V tej, zdaj že skoraj dve leti trajajoči kalvariji je Zdenka Čebašek - Travnik sprožila tudi vrsto drugih sprememb ali dala pobude za korenite spremembe na različnih ravneh.
»Ta zadeva, v kateri se je pri komunikaciji zalomilo prav povsod, je potrdila mnogo opažanj, ki so ravnanje v zdravstvu zaznamovala že prej,« pravi dr. Zdenka Čebašek - Travnik, po poklicu zdravnica. V njihovi pisarni so dogajanje spremljali ves čas in ga podrobno razčlenili na treh ravneh: glede na (neustrezno) komunikacijo zdravstvenega osebja z bolniki in njihovimi svojci, nerazumljivo dolgotrajne nadzore in notranje poslovanje Zdravniške zbornice Slovenije.
Komunikacijske veščine že med študijem
»Zdravniški zbornici in UKC Maribor smo sproti predlagali določene izboljšave v komunikaciji; oboji so se s predlaganim strinjali. Vendar to ne zadostuje, za učenje komunikacije je treba poskrbeti že med študijem. Zato sem na obe medicinski fakulteti in vse zdravstvene naslovila prošnjo s štirimi vprašanji, ki so relevantna tudi pri obravnavi te nesrečne zadeve. Želim izvedeti, kako je v študijski program vključeno izobraževanje za komunikacije in v kolikšnem obsegu, koliko študentje izvedo o vprašanju strokovnih napak in institutu nadzorov pa tudi o pomoči zdravstvenim delavcem, ki se znajdejo v stiski,« je v pogovoru za Delo povedala varuhinja. Rok za odgovore se bo iztekel prav te dni.
Če bodo odgovore prejeli pravočasno, jih bodo popisali v letnem poročilu varuha človekovih pravic. To je lahko povsem konkretno priporočilo državnemu zboru kot zakonodajni veji oblasti, ki lahko vpliva na izvršilno oblast in posredno tudi na spremembe študijskih programov.
Kaj pa nadzor nad nadzorniki?
Vzroke za kratke stike pri izvajanju nadzorov pa še raziskujejo. Te dni jim mora zdravniška zbornica poslati še določene podatke. Želijo si ugotoviti, kaj vse in zakaj je pri izvajanju nadzorov potekalo narobe. »Ministrstvu za zdravje sicer ne moremo predlagati, kaj naj naredi, lahko pa predlagamo, na kaj naj bo pozorno. Ugotovitev, da manjka nadzor ministrstva nad izvajanjem strokovnih nadzorov, pa je nedvoumna,« opozarja Čebašek - Travnikova.
Te velike pomanjkljivosti se na ministrstvu zavedajo, zato so v nastajajoči zakon o zdravstveni dejavnosti vključili tudi ustanovitev agencije za kakovost in nadzore. »To je lahko boljša rešitev od sedanje. Menim, da bi nadzor morali opravljati ločeno ali povsem neodvisno od vsega drugega,« poudarja Čebašek - Travnikova. Tudi sama je v preteklosti delovala kot nadzornica in tudi kot sodna izvedenka. Po njenem prepričanju morata biti vprašanje kakovosti in prijavljanje napak povsem ločeni od instituta nadzora. »To je prvi pogoj za zakonito in dosledno izvajanje nadzora.«
Preverjanje zdravniške zbornice
Pod drobnogledom se je znašlo tudi notranje poslovanje zdravniške zbornice, z vprašanjem obveznega članstva vred. »Odkrili smo šibke točke, predvsem glede časovnih okvirov pri postopkih. Zbornico smo opozorili, naj izvedence, ki naj bi pripravili izvedenska mnenja v določeni zadevi, najprej vprašajo za soglasje in šele nato vročijo odločbo, sicer se lahko postopki takoj za nekaj mesecev zavlečejo,« meni varuhinja človekovih pravic.
Pregledali bodo tudi zapisnik »sporne« zadnje seje skupščine zdravniške zbornice. Ta se je pri presoji pritožbe zdravnice, ki je v postopku, sklicevala na neobstoječi sklep razsodišča druge stopnje pri zdravniški zbornici. »Ugotoviti si želimo, ali je zbornica delovala v skladu s svojimi predpisi. Kaj drugega kakor preveriti ustreznost postopka in ugotavljati njegovo neskladnost z internimi akti ne moremo narediti. Pričakujemo pa, da bo zbornica naše ugotovitve skrbno proučila in naša opozorila upoštevala.«
Iz sobotne tiskane izdaje Dela