Tretjino nakupov na spletu plačamo s kartico

V zadnjih petih letih se je delež Slovencev, starih 16–74 let, ki so v letu dni vsaj enkrat opravili nakup po spletu, skoraj podvojil. Po podatkih, zbranih aprila in maja letos, je na ta način kupoval vsak četrti posameznik oziroma 578.388 ljudi.

V povprečju po spletu naroča nekoliko več moških, a razlike so minimalne, so pa mlajši bistveno bolj aktivni. Tako generacija, ki je stara 25–34 let, predstavlja kar 43 odstotkov vseh e-kupcev, najstarejši (65–74 let) pa najmanj, to je štiri odstotke. Se je pa njihov delež v primerjavi s podatki iz raziskave iz leta 2009 povečal za štirikrat. Kot ugotavljajo na statističnem uradu, je več kot polovica kupcev po spletu naročila oblačila in športno opremo, 40 odstotkov jih je rezerviralo prenočišče. Tri četrtine vseh e-nakupov so potrošniki opravili pri spletnih ponudnikih iz Slovenije, slaba polovica pri prodajalcih v EU in dobra četrtina v drugih državah.

Potrošniki večino nakupov še vedno poravnajo z gotovino ali s klasičnim bančnim nakazilom, čeprav se je ta delež v zadnjih petih letih zmanjšal za nekaj odstotnih točk. Enako velja tudi za plačila s karticami in v e-banki, več kot podvojil pa se je delež plačil s predplačniškimi karticami oziroma predplačniškimi računi. Na ta način je opravljena že skoraj petina nakupov.

Plačilne navade pri spletnih nakupih se razlikujejo po starostnih skupinah. Za vse generacije sicer velja, da najpogosteje plačujejo z gotovino oziroma s klasičnim bančnim nakazilom. Ta način izbere skoraj polovica mlajših od 25 let in starejših od 65 let, še najmanj, dobra tretjina, pa generacije 25–34 let. Plačilo v e-banki je opravilo kar 21 odstotkov najstarejših, s starostjo pa se ta delež zmanjšuje. V generaciji 25–34 let je tako dosegel 13 odstotkov, v najmlajši skupini pa sedem odstotkov.

Predplačniškim karticam in računom so najbolj naklonjeni mlajši od 35 let, saj je z njimi plačala dobra petina potrošnikov, še najmanj pa jih uporabljajo kupci, stari 45–55 let, manj kot desetina. Ti med vsemi generacijami na spletu najpogosteje plačujejo s kreditno ali debetno kartico. Z njo jih je spletni nakup opravilo 32 odstotkov, le malo manj pa kupcev, starih 55–64 let. Najmanj pogosto so s kartico plačevali najstarejši (17 odstotkov), sledijo pa najmlajši (26 odstotkov).