Delo od doma v državni upravi: merijo odzivnost, kaj pa učinkovitost?

Če javni uslužbenec dela od doma, je na ministrstvih precej natančno določeno, kdaj mora začeti delo, kako mora evidentirati odmor in v kolikšnem času se mora odzvati na telefonski klic ali e-sporočilo. Precej težje pa je dobiti odgovor na vprašanje, ali zaposleni doma dejansko naredijo več ali manj oziroma približno toliko kot v pisarni. Odgovori ministrstev namreč kažejo, da država pri delu na daljavo precej bolje meri dosegljivost zaposlenih kot pa njihovo produktivnost.