»V redkih primerih so lahko poškodovani plinski priključni pritrdilni elementi. Zaradi tega lahko začne plin puščati, v zelo redkih primerih pa lahko nastane nevarnost eksplozije. Vsem lastnikom aparatov s to napako ponujamo brezplačno zamenjavo priključnih pritrdilnih elementov s strani usposobljenega servisnega tehnika. Tehnik izvede zamenjavo na domu lastnika in s tem popolnoma odpravi težavo. Če želijo lastniki gospodinjskega aparata s to napako preprečiti morebitno nevarnost, naj takoj izklopijo dovod plina do gospodinjskega aparata in aparata ne uporabljajo do zamenjave priključnega pritrdilnega elementa,« sporočajo iz Boscha.
Lastniki lahko prek spletne www.gascookingsafety.com preverijo, ali je njihov aparat del varnostne akcije ali pa pokličejo na telefonsko številko 01/5830700, ki je na voljo od ponedeljka do sobote 7.00 do 20.00 ure. »Prizadeti uporabniki se bodo dogovorili za termin za popravilo aparata Družba BSH se opravičuje vsem uporabnikom za morebitne nevšečnosti,« še dodajajo v Boschu.
V ukrep je vključenih je okoli 17.000 aparatov, proizvedenih med januarjem 2009 in oktobrom 2011, med katerimi je bila večina prodanih na Nizozemskem, v Belgiji in v Nemčiji. Da bi dosegli čim več uporabnikov, bodo v prihodnjih tednih objavili oglasi v različnih tiskanih in elektronskih medijih.