Imenovala se je splošne informacije. 981. Zavrteli smo telefon – ta je imel namreč vrtljivo številčnico – in vprašali, kar smo hoteli: kateri film igra v Kinu Komuna, kdaj dela dežurni zdravnik, kje je kakšna ulica in kako naj do nje pridemo, iskali smo pomen besed iz Slovarja slovenskega knjižnega jezika ali prevode besed iz različnih jezikov, potrebovali smo pomoč pri pretvarjanju merskih enot, pri deviznem tečaju, poštnih številkah …

Vsevedeži na drugi strani telefona so bili čisto navadni ljudje, zaposleni na takratnem PTT Slovenije, različnih starosti, mnogi so zdaj že upokojeni ali pa tik pred tem, vsi pa so si pri svojem delu pomagali s kupom knjig, leksikonov, zemljevidov, koledarjev, slovarjev in še s čim. Mnogi od njih se še danes spominjajo številnih klicev otrok, ki so jih klicali na pomoč pri domači nalogi.

Ali pa ljubiteljev gostiln, ki so se po telefonu zanimali, katera je dobra in katero jed naj tam naročijo. Prizadevni telefonisti so šli celo sami na teren pogledat, kako in kaj. Kot danes povedo v Telekomu Slovenije, so 981 najprej nadomestili s številko 090 93 9881, zaradi velikega zmanjšanja števila klicev pa je bila nato leta 2000 ukinjena.

Zanimivo je, da so pri naših sosedih še vedno navezani na službo »opće informacije«, ki je naslednik naše skupne 981. Telefonistov je okoli 15, skoraj toliko še študentov, in na dan jih pokliče tudi 5000 ljudi, ki imajo najbolj neverjetna vprašanja. Recimo: Koliko krogov mora narediti kazalec na uri, da pride do pete zjutraj, zdaj pa je ura pet popoldne.

Da, Hrvatje imajo na drugi strani telefona še vedno topel glas, ki jim pove odgovor na še tako zapleteno vprašanje, na katerega ne zna odgovoriti niti google.