Pravica do pritožbe

Konec maja naj bi Svet EU obravnaval predlog nove evropske uredbe o pravicah letalskih potnikov, ki pa po mnenju potrošniških organizacij, kot sta slovenski Evropski potrošniški center (EPC) in Zveza potrošnikov Slovenije (ZPS), prinaša poslabšanje namesto izboljšanje pravic.

Opozarjajo predvsem na možnost zvišanja časovnega praga za upravičenost do odškodnine ob zamudah, kar bi prikrajšalo številne potnike, ter na manj ugodne pogoje preusmeritve letov. Medtem ko slovensko ministrstvo za infrastrukturo poudarja prizadevanja za ravnotežje interesov, potrošniki zahtevajo ohranitev in krepitev obstoječih pravic ter večjo preglednost, zlasti pri spletnih posrednikih.