Digitalizacija še ne bo izrinila bančnih okenc

Ljubljana – Čeprav digitalizacija že na veliko vdira tudi v finančno industrijo, prodajna mesta oziroma okenca, kot kaže, ostajajo pomemben tržni kanal. Ker pa ta ni poceni, poskušajo institucije, ki jih imajo, strankam ponuditi čim bolj celovit nabor produktov. Preverjanje stanja, plačevanje računov, podaljševanje zavarovanja, oddajanje naložbenega naročila prek različnih aplikacij na telefonu ali drugih napravah ni več nobena novost. Tudi finančna industrija poskuša digitalizirati čim več svojih produktov, do katerih lahko stranke dostopajo le »s klikom«, kar posledično v luči zniževanja stroškov pomeni tudi krčenje poslovalnic in okenc, kjer so doslej ponujali te produkte. Kljub temu okenca ostajajo pomemben tržni kanal, finančne institucije pa z medsebojnim sodelovanjem in ...